Alternative zu Salesforce

Die Alternative zu Salesforce für Teams, die in Microsoft 365 arbeiten.

Salesforce ist eine der umfangreichsten CRM-Plattformen am Markt und bei vielen großen Vertriebsorganisationen im Einsatz. Für mittelständische Teams mit einem überschaubaren, aber eigenen Prozess gibt es einen zweiten Weg: ein CRM, das als Teams-App im eigenen Tenant läuft. Hier stehen beide Ansätze nebeneinander.

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Salesforce und Ihr eigenes Tool im Vergleich

Standardprodukt

Salesforce

Unsere Lösung

Ihr Tool in Teams & SharePoint

Kostenmodell

Lizenzmodell pro Nutzer und Monat, gestaffelt nach Editionen und Zusatzprodukten. Für Einführung und Anpassung wird häufig ein Implementierungspartner beauftragt.

Einmaliger Projektpreis, danach keine Lizenz pro Nutzer für unser Tool. Voraussetzung ist Microsoft 365, das Sie in der Regel schon haben. Optional: Wartungsvertrag.

Datenhaltung

Datenhaltung in der Cloud des Anbieters. Details regelt dessen Auftragsverarbeitungsvertrag.

Alle Daten liegen in SharePoint-Listen in Ihrem eigenen Microsoft-365-Tenant. Es kommt kein weiterer Auftragsverarbeiter hinzu.

Passform zum Prozess

Sehr großer Funktionsumfang und Ökosystem. Anpassung über Konfiguration, die Entwicklungsplattform des Anbieters und Apps aus dessen Marktplatz.

Datenmodell, Masken und Auswertungen werden für Ihren Prozess gebaut. Der Umfang bleibt so klein, dass Ihr Team ihn ohne eigene Administration beherrscht.

Einführung im Team

Eigene Anwendung mit eigener Oberfläche, Benutzer- und Rechteverwaltung. Integrationen in Microsoft 365 sind verfügbar.

Ein Tab in Microsoft Teams. Anmeldung mit dem vorhandenen Microsoft-Konto über Entra ID, Berechtigungen aus Ihren bestehenden Gruppen.

KI-Funktionen werden vom Anbieter innerhalb seiner Plattform bereitgestellt. Die Datenverarbeitung richtet sich nach dessen Bedingungen.

Azure OpenAI in Ihrem eigenen Azure-Abonnement. Die KI arbeitet mit den Rechten der angemeldeten Person, Inhalte verlassen den Tenant nicht.

Eigentum & Abhängigkeit

Nutzungsrecht während der Vertragslaufzeit. Anpassungen sind an die Plattform des Anbieters gebunden; für einen Wechsel stehen dessen Exportfunktionen zur Verfügung.

Quellcode und Dokumentation gehören Ihnen. Weiterentwicklung durch uns, Ihre IT oder einen anderen Dienstleister.

Wann Salesforce die bessere Wahl ist

Salesforce ist die bessere Wahl für große, international aufgestellte Vertriebsorganisationen mit vielen Geschäftsbereichen, komplexen Gebiets- und Rollenmodellen und eigenem Administrationsteam. Wenn Sie ein breites Ökosystem an Zusatzanwendungen, zertifizierten Beratern und fertigen Branchenlösungen brauchen oder Ihre Konzernmutter die Plattform vorgibt, ist eine Eigenentwicklung nicht der richtige Weg.

Häufige Fragen

Ist ein Tool auf SharePoint-Basis für ein CRM leistungsfähig genug?

Für die Datenmengen mittelständischer Vertriebsteams ja, wenn Listen, Indizes und Abfragen sauber geplant sind. Das ist Teil unserer Architektur. Wo sehr große Datenmengen oder komplexe Auswertungen anfallen, ergänzen wir Dataverse oder eine Azure-SQL-Datenbank – ebenfalls in Ihrem Tenant.

Wie läuft eine Ablösung von Salesforce ab?

Wir nehmen zuerst auf, welche Objekte, Felder und Automatisierungen tatsächlich genutzt werden. Das ist meist deutlich weniger als konfiguriert. Dieser Kern wird gebaut, die Daten werden übernommen, und beide Systeme laufen für eine kurze Phase parallel.

Wer betreut das Tool nach dem Projekt?

Sie entscheiden. Wir bieten einen Wartungsvertrag an. Da Sie Quellcode und Dokumentation erhalten und das Tool auf Microsoft-Standardtechnik basiert, kann auch Ihre IT oder ein anderer Dienstleister die Betreuung übernehmen.

Stand der Angaben: September 2026. Salesforce ist eine Marke des jeweiligen Inhabers. Wir stehen in keiner Verbindung zum Anbieter.

Passt ein eigenes Tool zu Ihrem Prozess?

Das klären wir in 30 Minuten. Unverbindlich, mit einer ehrlichen Einschätzung – auch wenn sie für ein Standardprodukt ausfällt.

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